네이버 쿠키 자동충전 환불 및 기프트카드에 대해서 알려드립니다.
네이버 쿠키는 네이버 웹툰, 시리즈 등 다양한 서비스에서 유료 콘텐츠를 즐길 수 있도록 합니다.
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하지만 불필요한 자동 충전을 해지하거나 구매한 쿠키를 환불해야 할 경우가 생길 수 있으실텐데요,
이번 포스팅에서는 네이버 쿠키 자동충전 해지 방법, 환불 절차에 대해서 알아보겠습니다.
아래에서 네이버 무료쿠키 이용 방법도 알아두세요!
네이버 쿠키 자동충전 해지 방법
자동충전은 설정된 조건에 따라 쿠키를 자동으로 충전해주는 서비스입니다.
자동충전 해지 절차는 다음과 같습니다.
1. PC에서 자동충전 해지하기
- 네이버 시리즈 접속: 네이버 메인 페이지에서 “시리즈”를 클릭합니다.
- MY 메뉴 진입: 화면 상단의 “MY”를 선택합니다.
- 쿠키충전 메뉴 이동: “쿠키충전” 탭에서 자동충전 옵션을 확인합니다.
- 자동충전 해지: “자동충전 해지” 버튼을 클릭하여 해지 절차를 완료합니다.
2. 모바일 앱에서 자동충전 해지하기
- 네이버 웹툰 모바일 웹 접속: 네이버에서 “네이버 웹툰”을 검색한 후, 웹툰 모바일 웹으로 접속합니다.
- MY 메뉴 선택: 화면 오른쪽 상단의 MY 버튼을 클릭합니다.
- 내 쿠키 이동: MY 화면 아래의 “내 쿠키”를 선택하여 쿠키샵으로 이동합니다.
- 자동 충전 해지: “쿠키 구매” 메뉴에서 자동충전 설정을 확인 후 자동충전 해지 버튼을 누릅니다.
- 확인: 해지 과정을 완료하기 위해 안내 메시지에 따라 최종 확인 버튼을 클릭합니다.
네이버 쿠키 환불 방법
1. 환불 가능한 조건
| 미사용 쿠키 | 구매 후 7일 이내에 사용하지 않은 쿠키는 환불 가능합니다. |
| 부분 환불 | 일부 사용한 쿠키는 남은 유료 쿠키에 대해 환불 요청이 가능합니다. |
| 자동충전 쿠키 | 7일 이내에 사용하지 않은 경우 고객센터를 통해 환불 가능합니다. |
2. 모바일에서 환불 요청하기
- 네이버 웹툰 앱 실행: 아이폰 또는 안드로이드에서 네이버 웹툰 앱을 실행합니다.
- MY 메뉴 선택: 하단의 MY 버튼을 클릭합니다.
- 구매내역 확인: 상단의 쿠키샵 버튼을 누른 후 “구매내역” 탭을 클릭합니다.
- 구매취소: 미사용 쿠키 항목에서 “구매취소” 버튼을 눌러 환불을 진행합니다.
3. PC에서 환불 요청하기
- 네이버 쿠키충전 페이지 접속: 네이버 쿠키충전 화면으로 이동합니다.
- 충전내역 확인: “충전내역” 탭에서 환불 가능한 항목을 확인합니다.
- 구매취소: 미사용 쿠키 항목에서 “구매취소” 버튼을 클릭합니다.
4. 고객센터를 통한 환불
- 문의 접수: 네이버 고객센터를 통해 문의를 접수합니다.
- 필요 정보 입력: “구매일자”, “환불 요청 쿠키 수량”, “환불 사유” 등을 입력 후 요청합니다.
- 확인 및 처리: 고객센터에서 환불 요청을 검토 후 처리됩니다.
자동충전 해지 후 다시 자동으로 결제가 진행될 수 있나요?
자동충전을 해지하지 않고 “일시 정지”만 설정한 경우, 50일 후에 자동결제가 다시 활성화됩니다. 반드시 “자동충전 해지”를 선택하세요.
환불 요청 후 얼마나 걸리나요?
카드사 환불 절차에 따라 처리 시간이 다를 수 있지만, 보통 5영업일 이내에 환불이 완료됩니다.
마치며
네이버 쿠키 자동충전 해지와 환불은 비교적 간단한 절차로 진행할 수 있습니다.
중요한 점은 7일 이내에 요청해야 환불이 가능하다는 점과
자동충전 해지를 제대로 완료해야 추가 결제가 방지된다는 것입니다.
안내드린 방법을 참고하셔서 불필요한 비용을 절약하고
네이버 쿠키 서비스를 효율적으로 이용하시기 바랍니다.